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Praxishandbuch Key-Account-Management
   
ISBN: 3593372142    ISBN: 3593372142    ISBN: 3593372142    ISBN: 3593372142 
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  von

Translator: Ines Bergfort,
Ralf Vogel

Campus Verlag GmbH
2003




Keywords:
Account
Management
Unternehmen
   
 
Großkunden sind für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Key-Account-Management bedeutet die differenzierte und individuelle Bearbeitung dieser Kunden. Noel Capon liefert die umfassendste und detaillierteste Beschreibung des Key-Account-Managements und erklärt, wie ein Key-Account-Management aufgebaut und am Laufen gehalten wird. Zeitlos, wichtig und unverzichtbar: Dies ist das Handbuch, das alle, die im Key- Account-Management arbeiten, benötigen werden.

Noel Capon ist Professor für Wirtschaftswissenschaften an der Columbia-Universität New York und Unternehmensberater.

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Mit freundlicher Genemigung von Campus Verlag GmbH

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