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| Title: | Praxishandbuch Key-Account-Management | |
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Großkunden sind für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Key-Account-Management bedeutet die differenzierte und individuelle Bearbeitung dieser Kunden. Noel Capon liefert die umfassendste und detaillierteste Beschreibung des Key-Account-Managements und erklärt, wie ein Key-Account-Management aufgebaut und am Laufen gehalten wird. Zeitlos, wichtig und unverzichtbar: Dies ist das Handbuch, das alle, die im Key- Account-Management arbeiten, benötigen werden.
Noel Capon ist Professor für Wirtschaftswissenschaften an der Columbia-Universität New York und Unternehmensberater.
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| Praxishandbuch Key-Account-Management: Grundlagen und Instrumente zur Betreuung der wichtigsten Kunden | |
| Siehe auch: | |
| Key Account Management: Wie Sie erfolgreich KAM... | |
| Der strategische (Key) Account Plan: Wie Sie im... | |
| Key Account Management erfolgreich planen und... | |
| Spitzenleistungen im Key-Account-Management. D... | |
| Key-Account-Management. Geschäftsausweitung dur... | |
| Handbücher Unternehmenspraxis: Praxishandbuc... | |
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